Quels sont les délais de remboursement en cas d'annulation ?

En cas d'annulation de votre commande payée en carte, vous êtes intégralement remboursé directement sur votre compte bancaire dans un délai de 10 jours maximum. Ce délai est du aux échanges bancaires indépendant de notre volonté.


A NOTER : la ligne de débit initial correspondant à votre commande va complètement disparaître de votre compte bancaire. Ne chercher donc pas une ligne de crédit de la part de Frichti pour le remboursement. 


Si vous avez effectué le paiement en carte titres restaurant : le remboursement se fait directement sur votre compte de carte titre restaurant. Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir un reçu prouvant que le remboursement a bien été effectué de notre côté. Ensuite n'hésitez pas à contacter le service client de votre carte titre restaurant.