Comment suivre l'arrivée de mon livreur ?
Vous pouvez suivre l'arrivée de votre livreur en direct sur votre appli ou sur notre site internet en gardant un oeil sur la bulle en bas à droite de votre écran. Le temps de livraison restant sera indiqué.
Voici les différentes étapes :
10 minutes avant l'arrivée du livreur : vous recevez un 1er SMS ou une notification sur votre app Frichti. Aussi, vous pouvez suivre sa route jusqu'à vous sur la carte qui apparait dans le récapitulatif de commande.
- 1 minute avant l’arrivée du livreur : vous recevrez un second SMS ou une notification vous invitant à le rejoindre en bas de votre immeuble. Bonne nouvelle : le soir et le week-end, il monte jusqu’à chez vous si vous le souhaitez !
- Le livreur est en bas : il vous appelle sur le numéro de téléphone que vous nous avez laissé !
- Après la livraison : vous recevez un dernier SMS pour vous remercier et pour nous donner votre avis sur votre Frichti !