Je n'arrive pas à me connecter, que faire ?

Cas 1 
Vous avez ce message d'erreur : "Problème d'identification" 

Votre mot de passe est incorrect.
Nous vous conseillons de réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur "MOT DE PASSE OUBLIÉ?"

Cas 2 
Vous avez ce message d'erreur : "Adresse email inconnue" 

Votre adresse mail n'existe pas. Vous n'avez aucun compte créé avec cette adresse email.
Peut être avez vous un compte avec une autre adresse mail ?