Ma commande est en "Echec de Livraison" que faire ?

Si votre commande est en échec de livraison, cela signifie que le livreur n'a pas pu vous contacter depuis les informations laissées sur votre commande en cours. 
Dans ces cas-là, le service client vous contacte par e-mail.
Si, suite à cet email mail, le livreur n'a pas de nouvelle de votre part, le livreur quitte le point de livraison après avoir patienté environ 5 minutes.

Vous pouvez alors contacter le service client directement depuis le chat afin de relancer une livraison si vous le souhaitez.