Ma commande est en "Echec de Livraison" que faire ?

Si votre commande est en échec de livraison, cela signifie que le livreur n'a pas pu vous contacter depuis les informations laissées sur votre commande en cours. 
Dans ces cas-là, le service client vous contacte par e-mail à deux reprises.
Si, suite à ces deux mails, le livreur n'a pas de nouvelle de votre part, le service client annule et rembourse la commande (sans frais).